Rückgabe
Ihr Widerrufsrecht, die Rücksendung selbst und der Umtausch.
Widerrufsrecht/Rückgabe
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht gefällt Ihnen das Produkt doch nicht, oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf haben Sie erneut 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren eigenen Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie sich mit uns über info@schreuder-e-commerce.com in Verbindung setzen. Wir senden Ihnen dann ein Widerrufsformular zu, das Sie ausfüllen und zurücksenden. Wir erstatten Ihnen anschließend den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.
Sollte das Produkt oder dessen Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts notwendig gewesen wäre, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Umtausch
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Dann können Sie sich hierfür an info@schreuder-e-commerce.com wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie dabei selbst.